zd55 শর্তাবলী

1ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং zd55 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা zd55.app-এ অবস্থিত zd55 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ গ্রাহক সহায়তা বৈশিষ্ট্য।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে, জমা করে, বেট রেখে, বা অন্য কোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

2যোগ্যতা

zd55 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• ▸আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে এটি অ-আলোচনাযোগ্য।
• ▸আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• ▸আপনি পূর্বে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় বা এমন খেলোয়াড় হতে পারবেন না যার অ্যাকাউন্ট কোনো কারণে zd55 দ্বারা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে।
• ▸প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• ▸আপনি zd55 বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, ঠিকাদার বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি যোগ্য ব্যক্তিকে zd55 প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একজন ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন (ভিন্ন ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে হোক না কেন) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• ▸নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ▸আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• ▸আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সমস্ত কার্যকলাপ, আপনার অনুমোদিত হোক বা না হোক, আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে zd55 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• ▸zd55 সমস্ত নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করার এবং যেকোনো সময় সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।
• ▸অ্যাকাউন্টগুলি আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, বিক্রি বা অন্যভাবে অর্পণ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট ট্রেডিং বা ব্রোকারেজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

zd55 একটি বাস্তব-নাম অ্যাকাউন্ট নীতি পরিচালনা করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নাম জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নামের সাথে মিলতে হবে। অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নামের মধ্যে অমিল পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকার সময় উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যানের ফলস্বরূপ হতে পারে।

4জমা এবং উত্তোলন

zd55 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম বিদেশি মুদ্রায় জমা গ্রহণ করে না বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করে:

• ▸প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ▸গৃহীত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতিতে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। zd55 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• ▸উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, প্রযোজ্য পদ্ধতির সীমার সাপেক্ষে। zd55 তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত নয় এমন মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• ▸উত্তোলন KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। zd55 পরিচয় যাচাইকরণ, তহবিলের উৎস পরীক্ষা, বা বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ হওয়ার মুলতুবি যেকোনো উত্তোলনে অস্থায়ী হোল্ড রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸zd55 bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে মানক জমা বা উত্তোলনে ফি চার্জ করে না। তবে, খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি-এর জন্য দায়ী।

5বোনাস এবং প্রমোশন

zd55 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• ▸স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম যোগ্য জমায় পাওয়া যায়। একটি যোগ্য জমা হল এমন একটি জমা যা প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত ন্যূনতম জমার সীমা পূরণ করে।
• ▸সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে বলা হবে। বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার অর্থ হল বাস্তব অর্থের বেট ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার মোট বোনাস পরিমাণ বাজি ধরা।
• ▸বোনাস ফান্ড শুধুমাত্র প্রমোশনে উল্লিখিত যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে। বাদ দেওয়া গেমে বোনাস ফান্ড ব্যবহার করলে বোনাস এবং এর থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ▸প্রতিটি বোনাস প্রমোশন প্রমোশনাল মেয়াদ প্রতি যোগ্য খেলোয়াড় প্রতি একটি দাবিতে সীমাবদ্ধ, যদি না প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে। ভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা জালিয়াতি গঠন করে।
• ▸zd55 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি প্রমোশনের জন্য যোগ্য হয়েছেন এবং এটি পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের সময় দাবি করেছেন তারা মূল প্রমোশনের শর্তের সাপেক্ষে তাদের অধিকার ধরে রাখবেন।

6গেমপ্লে এবং ন্যায্য ব্যবহার

zd55 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যে ফলাফলগুলি সত্যিকার অর্থে র‍্যান্ডম এবং ম্যানিপুলেশন মুক্ত।

• ▸প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমস্ত সম্পর্কিত খেলা এবং পেমেন্ট বাতিল করে। একটি গেম ত্রুটি, বিরোধ, বা আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত ফলাফল এবং আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলের মধ্যে অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী রেকর্ড হবে।
• ▸কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে বা একটি মার্কেট স্থগিত হওয়ার পরে রাখা বেট বাতিল এবং বাজিতে ফেরত দেওয়া হবে। zd55 ডেটা ফিড ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত মার্কেটে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸zd55 তার একমাত্র বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রতি বেটে সর্বোচ্চ বাজি, প্রতি ইভেন্টে সর্বোচ্চ পেআউট, বা প্রতিদিন প্রতি খেলোয়াড়ে সর্বোচ্চ মোট পেআউট সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি Evolution Gaming এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা হোস্ট করা হয়। প্রতিটি লাইভ টেবিল গেমের নিয়মগুলি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয় এবং বেট রাখার আগে খেলোয়াড়রা সেই নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য দায়ী।

7নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ zd55 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তির ফলে হতে পারে:

• ▸নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে, KYC যাচাইকরণের সময় সহ, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• ▸বেট রাখতে, গেমের ফলাফল শোষণ করতে, বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় কোনো অন্যায় সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• ▸যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে রয়েছে পোকার বা অন্যান্য টেবিল গেমে ম্যাচ-ফিক্সিং এবং চিপ-ডাম্পিং।
• ▸অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো সহ যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ▸গেমের নিয়মের অধীনে অন্যথায় প্রদেয় হবে না এমন জয় পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেমের দুর্বলতা বা গেম সফ্টওয়্যার বাগ শোষণ করার চেষ্টা করা।

8দায়িত্বশীল গেমিং

zd55 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং সংস্থান সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ▸জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করা হলে, একটি জমার সীমা অবিলম্বে হ্রাস করা যেতে পারে কিন্তু 7-দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যেতে পারে।
• ▸সেশন সময়ের সীমা: খেলোয়াড়রা একটি সর্বোচ্চ সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন।
• ▸স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (ন্যূনতম 6 মাস) বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেদের বাদ দিতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্বাচিত মেয়াদের জন্য অপরিবর্তনীয়।
• ▸রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা গেমিং সেশনের সময় পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করতে পারেন যা মোট ব্যয়িত সময় এবং সেশনের নিট জয় বা ক্ষতি প্রদর্শন করে, গেমিং আচরণ সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

9অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

zd55 পরিস্থিতির তীব্রতার উপর নির্ভর করে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ▸যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• ▸zd55 দ্বারা অনুরোধ করা সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা জালিয়াতিমূলক বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র প্রদান।
• ▸যদি zd55 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে একটি অ্যাকাউন্ট জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।
• ▸আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা একটি উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে। zd55 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বৈধ আইনি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।

10মেধা সম্পত্তি

zd55 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম সফ্টওয়্যার এবং ডেটা সংকলন, zd55 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

zd55 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন zd55-এর ট্রেডমার্ক। যেকোনো zd55 ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম বা কপিরাইটেড উপাদানের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতার ফলে হতে পারে।

11দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, zd55 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

12গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

zd55 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। zd55 আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্ম সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

13এই শর্তাবলীর সংশোধনী

zd55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, zd55 তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

14প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং zd55-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়কে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে zd55 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

15আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।